Política de reembolso
Sí ❤️. Te lo dejo listo para copiar y pegar entero en el cuadro de Shopify:
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En Srta. Rocuca queremos que estés feliz con tu compra. Si por cualquier motivo no estás conforme, puedes solicitar la devolución de un producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Condiciones de devolución
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar, lavar ni alterar, y con su embalaje original cuando sea posible.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso, esté dañado o no corresponda con el pedido realizado.
Los productos realizados de forma personalizada o confeccionados expresamente según las indicaciones del cliente no admiten devolución, salvo en caso de defecto o error por parte de Srta. Rocuca.
Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, escríbenos a info@srtarocuca.com, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos cómo proceder.
Una vez recibido y comprobado el producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Los productos defectuosos o enviados por error serán reemplazados o reembolsados sin coste para el cliente.